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Diagnostic de panne sur pompe de relevage eaux chargé

La pompe de relevage joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de votre installation d’assainissement. Elle permet d’évacuer les eaux usées ou eaux chargées vers le tout-à-l’égout ou un autre point de collecte lorsque le terrain ne permet pas un écoulement gravitaire. Cependant, comme tout équipement mécanique, elle peut tomber en panne à cause de l’usure, d’un mauvais entretien ou d’un dysfonctionnement électrique.
Un diagnostic de panne de pompe de relevage eaux chargées est donc indispensable pour identifier la cause exacte du problème et éviter des réparations inutiles.

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Diagnostic de panne sur pompe de relevage eaux chargé
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Conseils objectif

Nos experts dédiés vous accompagnent tout au long de votre projet !

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Accompagnement personnalisé

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Expert

Les professionnels de notre réseau sont qualifiés, tous soigneusement sélectionnés.

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Travaux de qualité

Interventions rapides, respect des normes et qualité professionnelle assurée

entretien et nettoyage de pompe de relevage

Comprendre le rôle d’une pompe de relevage

Une pompe de relevage d’eaux chargées est conçue pour aspirer et refouler des eaux contenant des matières solides (graisses, boues, déchets domestiques, sable, etc.).
Elle est souvent installée dans un poste de relevage, un bac étanche muni de flotteurs qui déclenchent automatiquement le moteur dès qu’un certain niveau d’eau est atteint.

Les principales marques de pompes de relevage utilisées en assainissement sont : Grundfos, Flygt, Wilo, Salmson, Calpeda, Pedrollo, Lowara, Tsurumi, Zenit, Guinard ou encore KSB.
Chaque modèle a ses spécificités techniques, mais les pannes les plus fréquentes sont similaires.

Symptômes d’une pompe de relevage en panne

Une pompe défectueuse se manifeste souvent par plusieurs signes :

  • L’eau stagne dans le bac de relevage et ne s’évacue plus.
  • Le moteur ne démarre pas, même lorsque le flotteur est en position haute.
  • Le disjoncteur saute dès que la pompe se met en marche.
  • Des bruits inhabituels, des vibrations ou une odeur de brûlé apparaissent.
  • Le refoulement est faible, irrégulier ou nul.
  • Le flotteur reste bloqué ou encrassé.

Ces signaux ne doivent jamais être ignorés. Une panne non traitée peut provoquer un débordement du poste, des inondations, voire une détérioration du moteur ou du réseau d’assainissement.

Les causes possibles d’une panne de pompe de relevage

Un diagnostic complet permet d’identifier l’origine exacte du dysfonctionnement. Les causes les plus courantes sont :

  1. Blocage mécanique
    Les eaux chargées contiennent souvent des corps étrangers (graisses, lingettes, chiffons, sable, cheveux) qui peuvent bloquer la turbine ou le corps de pompe.
  2. Défaillance du flotteur
    Le flotteur commande la mise en marche et l’arrêt automatique du moteur. S’il est bloqué, encrassé ou défectueux, la pompe ne démarre plus ou tourne en continu.
  3. Problème électrique
    Câblage abîmé, faux contact, disjoncteur défectueux ou enroulement du moteur grillé sont des causes fréquentes de panne.
  4. Usure des joints ou de la garniture mécanique
    Une fuite au niveau de l’arbre moteur entraîne une infiltration d’eau et provoque à terme un court-circuit ou la destruction du moteur.
  5. Clapet anti-retour bloqué
    Ce dispositif empêche l’eau refoulée de revenir dans le bac. S’il reste fermé ou obstrué, l’eau ne s’évacue plus correctement.
  6. Encrassement du poste de relevage
    Des boues, graisses ou sédiments peuvent s’accumuler dans le bac, rendant le système moins efficace. Un entretien régulier est alors indispensable.
pompe de relevage

Nos tarifs d’assainissement

Débouchage Manuel

à partir de

€ HT99

Débouchage Canalisation

à partir de

€ HT249

Débouchage Lavabo douche

à partir de

€ HT149

Vidange et Entretien Bac à graisse

à partir de

€ HT249

Inspection Caméra des canalisations

à partir de

€ HT249

Entretien pompe de relevage

à partir de

€ HT249

RVD Services

Nos prestations

Villes

Nos Zones d'interventions

TESTIMONIALS

Nos Cliens témoignes

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11 avis (4.9/5)
Excellente réactivité. Le technicien a été très professionnel et a de suite trouvé le problème d’évacuation venant de racines. Grâce à la haute pression de 400bars cela a été réglé.
Une entreprise a recommander sans problème.
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jean paul calandreau

19 septembre 2025

Intervention rapide et même le travail professionnel et qualité prix raisonnable merci beaucoup l’équipe 🙏

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Ô capucin’s

18 septembre 2025

Société très sérieuse je fais appel à leurs services pour changer ma pompe de relevage , l’installation était rapide avec un prix très raisonnable très satisfait de la prestation je recommande.
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Pierre

15 septembre 2025

Très contente de l’intervention sur une fuite d’eau non visible.Venu trés rapidement, à détecté l’origine de la fuite et l’a même solutionné.Competent et très aimable à recommander à mes amis .
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Abadie Monique

13 septembre 2025

Entreprise très professionnel et très réactive.
À de suite compris mon problème d’évacuation des eaux pluviales et en suivant trouvez la solution.
Merci

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Juan Rincon

12 septembre 2025

Salut , vraiment c’est quelqu’un professionnel,amical,très gentil et très respectueux.
Vraiment par rapport le service c’est quelqu’un très rapide et très professionnel .je vais vraiment très content !!!!!!
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Mohamed Zeiri

6 septembre 2025

J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien de mon poste de relevage et le changement de la pompe.
L’intervention a été réalisée avec sérieux, le technicien a tout expliqué en détail et a travaillé proprement.
Réactivité, professionnalisme et transparence sur les tarifs.
Je suis vraiment rassuré de savoir que mon installation est entre de bonnes mains. Je recommande vivement leurs services !

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Laura Lacroix

6 septembre 2025

Intervention rapide et professionnelle pour une réparation de chasse d’eau. Travail propre, efficace et à un prix correct. Je recommande vivement !
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Adrien DOPRE

5 septembre 2025

Le déroulement d’un diagnostic professionnel

Lorsqu’une panne survient, notre entreprise spécialisée en assainissement réalise un diagnostic complet avant toute réparation.
Voici les principales étapes de l’intervention :

  1. Analyse visuelle du poste
    Vérification du niveau d’eau, de la propreté du bac, de l’état des câbles et des flotteurs.
  2. Contrôle électrique
    Test de la tension, de la continuité et de l’intensité du moteur à l’aide d’un multimètre.
  3. Essai manuel de fonctionnement
    Mise en marche manuelle pour vérifier si la pompe tourne correctement et si l’évacuation se fait normalement.
  4. Inspection du refoulement
    Contrôle du tuyau de refoulement et du clapet anti-retour pour s’assurer qu’ils ne sont pas bouchés.
  5. Ouverture et nettoyage de la pompe
    Si un blocage est suspecté, la pompe est démontée pour retirer les débris coincés dans la turbine.
  6. Diagnostic complet du moteur
    Vérification de la résistance des bobinages, des roulements et de la garniture mécanique.
  7. Rapport d’intervention
    À la fin du diagnostic, un rapport détaillé est remis au client précisant l’origine de la panne, les pièces à remplacer et les recommandations d’entretien.

L’importance d’un entretien régulier

Une pompe de relevage mal entretenue a une durée de vie beaucoup plus courte. Pour éviter les pannes, il est conseillé de réaliser un entretien régulier comprenant :

Notre société propose des contrats d’entretien pour pompe de relevage eaux chargées, permettant de planifier les visites de contrôle et d’assurer un suivi complet de l’équipement.

Réparation ou remplacement de la pompe

Une fois le diagnostic établi, plusieurs solutions peuvent être envisagées selon la gravité du problème :

Nous travaillons avec les plus grandes marques du marché (Grundfos, Wilo, Flygt, Zenit, Calpeda, Pedrollo, Lowara, Tsurumi, Guinard, Salmson) pour garantir fiabilité et longévité.

Intervention rapide sur toute la Gironde

Notre équipe intervient 7j/7 sur l’ensemble du département de la Gironde pour le diagnostic, la réparation et le remplacement de pompe de relevage eaux chargées.
Que vous soyez à Bordeaux, Mérignac, Pessac, Lormont, Eysines, Floirac, Gradignan, Blanquefort ou Le Bouscat, nous assurons une intervention rapide et soignée.

Nous travaillons aussi bien pour les particuliers, syndics de copropriété, entreprises industrielles et collectivités locales.

Pourquoi faire appel à un professionnel ?

Le diagnostic d’une pompe de relevage requiert des compétences en hydraulique, en électricité et en assainissement.
Une mauvaise manipulation peut aggraver la panne ou présenter un risque d’électrocution.
Nos techniciens disposent du matériel nécessaire (pompes de secours, appareils de mesure, véhicules d’intervention) et interviennent dans le respect total des normes de sécurité.

En faisant appel à un professionnel agréé, vous bénéficiez :

 

Le diagnostic de panne sur pompe de relevage eaux chargées est une étape essentielle pour garantir la fiabilité de votre installation d’assainissement.
Une intervention rapide permet d’éviter des dégâts importants, des odeurs nauséabondes ou des débordements d’eaux usées.
Grâce à un professionnel expérimenté, vous bénéficiez d’un service complet : diagnostic, réparation, entretien et remplacement de votre pompe, le tout dans les meilleures conditions de sécurité et de performance.

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